云南三校生旅游类专业考试知识

云南三校生旅游类专业考试主要考专业素养、导游服务技能和酒店服务技能等三个大类的知识，2022年计划报名就读云南三校生旅游类专业的学生和家长，推荐你们选择2022年云南三校生学校中开设有旅游类专业的学校包括曲靖财经学校、曲靖农业学校、曲靖应用技术学校等几所就读。

【云南三校生旅游类专业考试知识】

考试内容及分值：1、专业素养考核:60分；2、导游服务技能考核:120分；3、酒店服务技能考核:120分

考试内容：

（一）专业素养

1、了解旅游行业从业人员的仪容仪表要求;

2、熟悉旅游从业人员的礼仪和服务规范;

3、掌握旅游从业人员的语言素质要求及运用等，能用中文或者英文进行自我介绍。

（二）导游服务技能

1、了解云南-旅游景区景点诗词对联及名人题刻;了解导游及导游服务的相关概念;

2、熟悉中国古代建筑知识、中国古代园林知识;熟悉常用的导游讲解方法和技巧;熟悉游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐等方面个别要求和处理方法;熟悉漏接、错接和误机(车、船)事故产生的原因和处理方法;导游引导文明旅游的规范内容等;

3、掌握云南历史文化知识、云南概况知识、云南旅游资源知识、云南民族文化知识、云南的饮食文化与风物特产等;掌握旅游团地陪服务程序和服务质量要求。

4、景区导游讲解知识(从以下景点中任选一个进行3—5分钟的导游讲解)，掌握昆明市石林风景区、大理市崇圣寺三塔文化旅游区、丽江市丽江古城景区、文山州普者黑旅游景区、保山市腾冲火山热海旅游区、中国科&西双版纳热带植物园、红河哈尼梯田文化景观七个景区的内容。

（三）酒店服务技能

根据国家教育部中等职业学校《高星级饭店运营与管理》专业教学标准对专业知识和技能的要求设定考试范围。

1、具有良好的职业道德，具备主动、热情、周到、甘于奉献的服务意识，具有诚实守信、忠于职守、爱岗敬业的职业精神。具有节约资源、倡导绿色消费的意识。

2、具有健康的体魄，良好的心理承受能力和抗挫折能力。具有良好的人际交流沟通能力和团队协作精神。具有良好的礼仪素养和形象气质。具备适应行业变化、在饭店职业道路自我提升的潜质。

3、能描述与本专业有关的方针、政策、法律和法规，具有饭店服务与管理的基础知识、基本技能、礼仪知识、健康卫生知识、食品营养知识和酒水知识。

4、能识别高星级饭店、精品酒店或四五星级民宿的主要对客服务产品，熟悉前台、客房、餐饮、娱乐、销售等主要部门的业务范围及服务规范。

5、能使用英语进行—般客人的接待服务和业务沟通。

6、具备安全使用及日常维护保养物品的相关知识，具备在饭店服务与管理工作中处理突发状况的技能和常识。

7、能说出饭店信息管理系统的主要功能及类别，能运用常用的办公软件操作。对现代服务业

发展趋势有一定认识，能识别宾客特殊需求并提供相应的解决方案。

考试题型：1、判断题：30题(每题2分，共60分)；2、单选题：90题(每题2分，共180分)；3、多选题：20题(每题3分，共60分)

【云南三校生旅游类专业考试分值】

【云南三校生旅游类专业考试时间】

云南三校生高考考试时间统一于每年的6月7—9日举行，三校生高考共有3天。

云南三校生高考时间语文、英语、数学、政治、三校生专业技能考试时间安排如下:

云南三校生高考语文考试时间:

6月7日上午9:00——11:30

云南三校生高考英语考试时间:

6月7日下午15:00—17:00

云南三校生高考数学考试时间:

6月8日上午9:00——11:00

云南三校生高考政治考试时间:

6月8日上午15:00—17:00

云南三校生专业技能考试时间:

6月9日上午9:00——11:00

【云南三校生旅游类专业招生学校】

曲靖财经学校三校生旅游类专业：旅游服务与管理

曲靖农业学校三校生旅游类专业：中餐烹饪;旅游服务与管理

曲靖应用技术学校三校生旅游类专业：旅游服务、酒店管理、航 空、高铁

上文内容主要介绍了云南三校生旅游类专业考试知识，并详细介绍云南三校生旅游类专业考试分值、云南三校生旅游类专业考试时间、云南三校生旅游类专业招生学校等内容，2022年想要报名就读云南三校生旅游类专业的初 中毕业生、初 三毕业生、中考生，曲靖财经学校、曲靖农业学校、曲靖应用技术学校等的三校生旅游类专业目前正在招生，主要招收符合云南三校生招生条件的学生，2022年秋季学期招生名额有限，欲报从速。