2008年11月21日下午18：00――20：00，西南林学院30周年校庆志愿者第二次培训大会在图书馆大报告厅举行，礼仪培训师王甄老师为志愿者们讲授了一堂生动精彩的礼仪课。
首先，王老师讲授了“礼由心生”的道理，面对五湖四海的历届校友，我们应当时刻保持“四颗心”：主人翁的心、勇敢的心、包容的心和公平的心。与此同时，能够自我鼓励，不顾及对方身份是否卑微，设身处地的为他着想。
接着，王老师互动式地请同学配合介绍不同场合下的礼仪，形象生动地阐述了仪容、服装、言谈、见面、接待等多方面的礼仪知识，包括与人相处时眼睛凝视的适宜位置，打电话交流的技巧和聆听的礼仪等等，让大家受益匪浅。
王老师授课过程中强调“我们一定要保持微笑”，因为微笑可以传递我们真诚和热情，让我们用微笑来渲染西林辉煌的明天。
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